Du kannst in Digibiz24 Bestellungen für deine Kurse einsehen.

Gut zu wissen

Die Bestellübersicht zeigt dir Bestellungen für Kurse an, die du in der aktuellen Website eingerichtet hast.

Wechsle die Website, um Bestellungen für Kurse einer anderen Website einzusehen.

Bestellübersicht in Digibiz24 anzeigen

1. Wechsle zu der Website in Digibiz24, in der du Änderungen vornehmen möchtest.
2. Klicke in der linken Menüleiste auf Bestellungen.
3. Wenn du die Liste filtern möchtest, fülle die Felder im oberen Bereich der Maske aus und klicke auf die Schaltfläche Filtern.

Die Bestellübersicht zeigt Information über Bestellungen in folgenden Spalten:

• Bestell-ID: Eindeutige Nummer, die du auch für die Suche in Digistore24 verwenden kannst.
• Name: Zeigt den Vor- und Nachnamen des Käufers.
• E-Mail: Zeigt die E-Mail-Adresse des Käufers.
• Kaufdatum und Zeit: Zeigt Datum und Uhrzeit des Kaufs.
• Meine Einnahmen: Zeigt deine Einnahmen für diese Bestellung (siehe Bruttoeinnahmen und Verdienst).
• Veröffentlichungsdatum: Zeigt das Datum, ab dem der Kurs für den Käufer zugänglich ist.

Einem Käufer früheren Zugang zu Kursen ermöglichen

Falls du für Kurse einen verzögerten Zugang eingerichtet hast, kannst du für bestimmte Käufer den Kurszugang beschleunigen:

1. Klicke bei einer Bestellung auf das Stift-Icon .
2. Es wird ein Fenster geöffnet, in dem du den Versatz bearbeiten kannst.
3. Gib eine negative Zahl ein, damit der Käufer früher auf die nächsten Lektionen zugreifen kann.
4. Klicke auf die Schaltfläche Speichern.

Transaktionsdetails anzeigen

In den Transaktionsdetails von einer Bestellung kannst du ermitteln, ob z. B. Rückgaben erfolgt sind:

1. Klicke in der Zeile der Bestellung auf Aktionen.
2. Klicke auf Transaktionen anzeigen.

Es wird ein Fenster geöffnet, in dem alle Transaktionen pro Bestellung angezeigt werden.

Bestelldetails in Digistore24 anzeigen

Über die Bestelldetails in Digistore24 kannst du z. B. die Lieferadresse von Käufern einsehen oder eine Rückgabe durchführen:

1. Klicke in der Zeile der Bestellung auf Aktionen.
2. Klicke auf Bestelldetails anzeigen.

Beleg für Bestellung anzeigen

So kannst du dir die Kundenrechnung anzeigen:

1. Klicke in der Zeile der Bestellung auf Aktionen.
2. Klicke auf Beleg anzeigen.

   Es wird ein zusätzlicher Browsertab geöffnet, der die Bestellbestätigung für den Kunden anzeigt.

3. Klicke auf die Schaltfläche Rechnung anzeigen.

Es wird eine PDF-Datei für die Rechnung angezeigt.

Gut zu wissen

Die Rechnung wird nur angezeigt, falls der Käufer eine Adresse eingegeben hat.

Solange der Käufer noch keine Adresse eingegeben hat, zeigt Digistore24 ein Formular zur Adresseingabe an.