Upsell-Funnel erstellen – Digibiz24 Hilfe

Mit Digibiz24 kannst du einen Upsell-Funnel erstellen.

Bei einem Upsell profitierst du davon, dass viele Kunden nach dem Kauf eines Produkts bereit sind, weitere Produkte zu erwerben. Du kannst deine Umsätze erhöhen. Mit Digibiz24 und Digistore24 kannst du Upsells einrichten.

In einem Upsell leitest du Besucher nach dem Kauf eines Produkts (Initialprodukt) durch eine Reihe von Upsell-Seiten, auf denen sie mit einem Klick weitere Produkte erwerben können. Die Käufer können auf jeder Upsell-Seite mit einem Klick ein Produkt kaufen oder auf einen Button für den Nicht-Kauf klicken. Für beide Entscheidungen kannst du weitere Upsell-Seiten hinterlegen.

Du kannst auf einer Upsell-Seite einen Multi Upsell mit mehr als einem Produkt anbieten. Dabei klicken die Besucher auf jeweils unterschiedliche Buttons für alternative Produkte, Zahlungspläne oder Anzahloptionen.

Wie beim Verkaufs-Funnel sehen die Käufer nach dem letzten Kauf eine Dankeseite.

Du benötigst:

Landing Page vom Typ Verkauf
Landing Page vom Typ Upsell
Landing Page vom Typ Dankeseite

Voraussetzungen
Damit du diese Funktion nutzen kannst, muss deine Website mit deinem Digistore24-Konto verbunden sein.

Falls du einen Tarifplan mit mehreren Websites verwendest, gelten die Einstellungen für nur eine Website. Du musst für jede Website eigene Einstellungen festlegen.

Falls du noch kein Digistore24-Konto hast, kannst du dich kostenlos registrieren.

Risiko für dein Business
In der Europäischen Union (EU) gelten rechtliche Kriterien für Upsellseiten (siehe EU-Rechtskriterien für Upsellseiten). Die Rechtskriterien dienen dem Schutz des Kunden.

Beachte den Hinweis zur Rechtsberatung.

Risiko für dein Business
Führe immer einen Testkauf durch, nachdem du Produkte mit allen dazugehörigen Webseiten bearbeitet hast (siehe Testkauf durchführen) - auch für Produkte, die du ausschließlich in Digibiz24 bearbeitet hast.

Mit einem kostenlosen Testkauf stellst du sicher, dass der Kauf genauso verläuft, wie du ihn dir vorstellst. Besonders einfach ist das bei Digistore24. Hier kannst du dein Produkt über das Bestellformular kaufen, ohne es zu bezahlen.

Bitte führe einen Testkauf durch, bevor du eine Genehmigung beantragst.

Teste deinen gesamten Verkaufsprozess von der ersten Seite, auf der ein möglicher Kunde landet, über das Bestellformular bis zum Erhalt des Produkts.

Tipp
Der Upsell-Funnel funktioniert am besten, wenn Käufer mit nur einem Klick durch deine Upsell-Seiten navigieren.

Hierfür müssen folgende Bedingungen erfüllt sein:

One-Click-Upsells

So kannst du einen Upsell-Funnel erstellen:

Um potenzielle Käufer auf deine Produkte aufmerksam zu machen, benötigst du Traffic. Hierfür kannst du z.B. Paid-Ads oder E-Mail-Marketing einsetzen (siehe Opt-in-Funnel erstellen).
Erstelle eine Verkaufsseite und ein Initialprodukt:
1. Erstelle eine Landing Page vom Typ Verkauf.
  Bearbeite die Seite im Pagebuilder.
  
  Achte darauf, dass die Seite mindestens eine Komponente Button enthält, damit die Besucher dein Produkt kaufen können.
  
  Klicke in der Kopfleiste auf die Schaltfläche Speichern.
2. Erstelle ein Initialprodukt.
  Wähle unter Verkaufsseite die Option Digibiz24-Verkaufsseite.
  
  Wähle in der Listbox die zuvor erstellte Landing Page vom Typ Verkauf.
Verknüpfe das Initialprodukt mit den Kauf-Buttons:
1. Bearbeite die Seite im Pagebuilder.
2. Bearbeite die Komponente Button.
  Klicke bei der Komponente auf das Zahnrad-Icon , um die Komponente im Seitenmenü zu konfigurieren.
  1. Wähle im Feld Button-Aktion die Option Bestellformular öffnen.
  2. Wähle im Feld Produkt das zuvor erstellte Produkt.
3. Klicke in der Kopfleiste auf die Schaltfläche Speichern.
Erstelle ein Bestellformular für das Initialprodukt (siehe Bestellformular).
Erstelle Upsell-Seiten und Upsell-Produkte:
1. Erstelle Landing Pages vom Typ Upsell.
  Bearbeite die Seite im Pagebuilder.
  
  Achte darauf, dass die Seite mindestens eine Komponente Upsell-Button enthält.
  
  Falls du Multi Upsells anbieten willst, füge für alle Kaufoptionen jeweils einen Upsell-Button ein.
  
  Klicke in der Kopfleiste auf die Schaltfläche Speichern.
2. Erstelle für jede Upsell-Seite ein Produkt.
  Wähle unter Upsell-Seite die Option Digibiz24-Upsell-Seite.
  
  Wähle in der Listbox die zuvor erstellte Landing Page vom Typ Upsell.
Konfiguriere den Upsell-Verlauf im Conversion-Cockpit des Initialproduktes in Digistore24 (siehe Upsell-Verlauf einrichten).
Wenn du Multi Upsells anbietest: Konfiguriere die Kauf-Buttons.
1. Bearbeite die zuvor erstellte Upsell-Seiten, in die du mehrere Buttons eingefügt hast.
2. Bearbeite die Komponente Upsell-Button.
3. Klicke bei der Komponente auf das Zahnrad-Icon , um die Komponente im Seitenmenü zu konfigurieren.
  1. Wähle im Feld Upsell-Verlauf die Option Multi Upsell.
  2. Füge in das Feld Upsell Produkt URL den Produkt-Link aus dem Conversion-Cockpit ein.
4. Klicke in der Kopfleiste auf die Schaltfläche Speichern.
5. Wiederhole diese Schritte für alle Upsell-Seiten, in denen du Multi Upsells anbietest.
Erstelle oder bearbeite eine Landing Page von Typ Dankeseite.
1. Erstelle eine Landing Page vom Typ Danke.
  Bearbeite die Seite im Pagebuilder.
  
  Füge dabei alle relevanten Informationen zur Produktauslieferung ein. Informiere die Käufer z.B. darüber, dass sie eine Bestätigungsmail erhalten.
  
  Klicke in der Kopfleiste auf die Schaltfläche Speichern.
2. Kopiere die Adresse der Dankeseite:
  1. Klicke im Hauptmenü unter Landing Pages in die Spalte Pfad auf den blauen Text.
    Die Seite wird geöffnet.
  2. Kopiere den Pfad aus der Adressleiste des Browsers.
3. Öffne in Digistore24 das Conversion-Cockpit des Initialproduktes (siehe Das Conversion Cockpit).
4. Klicke auf die Schaltfläche Einstellungen.
5. Wähle im Feld Nach dem Upsell-Verlauf leite Käufer auf... die Option ...eine eigene URL.
6. Füge die zuvor kopierte Adresse der Dankeseite in das Feld Upsell-Dankeseite-URL ein.
7. Klicke auf die Schaltfläche Speichern.
8. Klicke in der Kopfleiste auf die Schaltfläche Speichern.

Käufer mit Namen ansprechen auf Upsell- oder Dankeseite

Du kannst Käufer z.B. mit ihren Namen auf Danke- und/oder Upsellseiten anzusprechen:

Füge die Komponente Text zu der Seite hinzu.
Füge die gewünschten Platzhalter ein:
- [digistore_first_name]: Vorname des Käufers
- [digistore_last_name]: Nachname des Käufers
- [digistore_email]: E-Mail-Adresse des Käufers
Wenn du Platzhalter in Upsellseiten verwendest, konfiguriere die Upsell-Produkte:
1. Bearbeite die Upsell-Produkte in Digistore24.
2. Aktiviere auf dem Tab Produkteigenschaften die Einstellung Bestelldaten an Dankeseite-URL anhängen.
Wenn du Platzhalter in der Dankeseite verwendest, konfiguriere die Einstellungen der Dankeseite:
1. Öffne in Digistore24 das Conversion-Cockpit des Initialproduktes (siehe Das Conversion Cockpit).
2. Klicke auf die Schaltfläche Einstellungen.
3. Wähle im Feld Bestelldaten als GET-Parameter anhängen einen der folgenden Einträge:
  - Ja, vom Initialverkauf
  - Ja, vom letzten Verkaufsschritt im Upsell-Verlauf
  - Ja, von allen Verkäufen (nur Produkte und Beträge)