Hier findest du Lösungen für Probleme, die bei Verwendung der Digimentor24 App auftreten können:

1. Das Mitglied erhält keine Bestätigungs-E-Mail beim Einloggen

   • Die Bestätigungs-E-Mail ist im Spam-Ordner gelandet.

   • Das Mitglied verwendet ein anderes Endgerät als das Endgerät, von dem es sich eingeloggt hat.

   • Eine Bedingung für die Anzeige von Kursen in der Digimentor24 App ist nicht erfüllt (siehe Kurse in der Digimentor24 App).

2. Das Mitglied sieht keine Kurse in der App

   Eine Bedingung für die Anzeige von Kursen in der Digimentor24 App ist nicht erfüllt (siehe Kurse in der Digimentor24 App).

3. Der Download einer Lektion findet nicht statt

   • Du hast das Video nicht über den Video-Hosting-Service hochgeladen und in die Lektion eingebunden.

   • Auf dem Endgerät des Mitglieds ist nicht genug freier Speicherplatz vorhanden.

   • Das Mitglied hat in den Einstellungen das Herunterladen bei Wi-Fi-Verbindungen deaktiviert.